Hilfe & FAQ

Jedes Produkt wird individuell und speziell für dich produziert (mit Namen, Bildern, Logos etc.). Bitte beachte, dass aus diesem Grund alle selbst gestalteten Produkte vom Umtausch ausgeschlossen sind.
Beachte daher vor der Bestellung folgendes:

1. Richtige Größe auswählen
Die Größen von Textilien schwanken von Hersteller zu Hersteller, suche deshalb deine ideale Größe mithilfe der Größentabelle, welche du unter jedem Produkt findest. Es ist auch möglich, dass bei Textilien eine Schwankung von 2 cm auftreten können. Solltest du dennoch unsicher sein, kannst du dich gerne an uns wenden.

2. Rechtschreibung prüfen
Kontrolliere, dass alle Texte richtig geschrieben sind. Die Rechtschreibung wird von uns nicht überprüft.

3. Achte auf die Qualität der Bilder
Nichts ist ärgerlicher als unscharfe Bilder. Überprüfe, ob alle ausgewählten Bilder in guter Qualität sind, denn die Qualität des hochgeladenen Bildes bestimmt auch die Qualität des Drucks und wir können nur so scharf drucken, wie deine Vorlage ist.
- Für ein gutes Druckergebnis empfehlen wir mindestens 72 dpi.
- Wenn du deine Datei z.b. in Photoshop selbst erstellst, dann wähle als Größe 40 cm x 50 cm aus.

4. Fragen uns!
Wenn du Fragen hast oder du dir unsicher bist, kannst du uns gerne kontaktieren. Unser Kundenservice ist immer für dich da, um dir bei allen möglichen Problemen zu helfen.

Die Produktion deiner Bestellung dauert im Normalfall 2-5 Werktage. Hinzu kommen 1-3 Werktage für den Versand innerhalb Deutschlands. Wird deine Bestellung ins Ausland versendet, kann die Lieferung 3-10 Werktage dauern. Wir sind nicht verantwortlich für zusätzliche Verzögerungen, die bei unseren Versandpartnern auftreten könnten.

Wenn du deine Bestellung schneller, oder zu einem bestimmten Termin brauchst, dann schreibe uns an info@migas-shop.de.

Der Mengenrabatt beginnt ab 5 Produkten in deinem Warenkorb und wird automatisch angewandt. Er ist unabhängig davon, welche Produkte du ausgewählt hast und Gutscheine können zusätzlich benutzt werden.

Es gilt folgende Rabattstaffel:
ab 5 Artikel = 5% Rabatt
ab 30 Artikel = 10% Rabatt
ab 50 Artikel = 15% Rabatt
ab 100 Artikel = 20% Rabatt

Ab 50 Artikel erstellen wir dir auch ein individuelles und unverbinndliches Angebot. Schreibe uns dafür einfach deine Vorstellungen an info@migas-shop.de und wir melden uns bei dir.
Weitere Informationen findest du auch hier: Textildruck & Katalog

Migas Shop bietet dir folgende Zahlungsmöglichkeiten:

Paypal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay, Klarna per Sofortüberweisung und Vorkasse an.
Zahlung per Rechnung ist nur bei individuellen Anfragen möglich.

Nach Zahlungseingang beginnen wir mit der Produktion. Die Rechnung wird nach Fertigstellung deiner Bestellung nur per E-Mail versendet.

Melde dich bei Problemen beim Zahlvorgang bitte bei uns: Kontakt

Nachdem du deine Bestellung mit Vorkasse aufgegeben hast, erhälst du auf der Bestätigungsseite, sowie in der E-Mail zur Bestellbestätigung Informationen zu unserer Bankverbindung. Du überweist den vollen Betrag innerhalb von 14 Tagen unter Angabe deiner Bestellnummer auf unser Konto.

Bitte beachte, dass wir mit der Produktion deiner Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang beginnen. Bei Vorkasse/Überweisung kann es aufgrund der Banklaufzeiten 2- 3 Tage dauern, bis das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

Bankverbindung für Vorkasse

Unsere Bankverbindung für Überweisungen:

Kontoinhaber: Migas Werbung
Kreditinstitut: Commerzbank Wittenberg
IBAN: DE64 8104 0000 0552 7346 00
BIC: COBADEFFXXX
Verwendungszweck: Deine Bestellnummer

Bitte beachte, dass wir deine Bestellung erst nach vollständigem Zahlungseingang produzieren und versenden. Bei Vorkasse kann es 2-3 Tage dauern, bis das Geld auf unserem Konto gutgeschrieben ist.

Der Versand erfolgt standardmäßig über DHL oder der Deutschen Post.

Expresslieferungen versenden wir mit UPS Express Saver.

Inlandsversand
Der Standard Versand innerhalb Deutschlands kostet 4,50€. Ab einem Bestellwert von 100€ ist die Lieferung kostenlos.

Internationaler Versand
Der internationale Versand kostet 10,99€ Ab einem Bestellwert von 300€ ist die Lieferung kostenlos.

Wir versenden nach:
Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Zypern, Österreich

Für den Versand in die Schweiz: siehe unten

Möchtest du eine Bestellung an verschiedene Adressen senden, dann schreibe uns die zusätzlichen Adressen in das Anmerkungsfeld im Warenkorb oder nach deiner Bestellung per E-Mail an info@migas-shop.de.

Für jede weitere Adresse müssen wir zusätzlichen Versand berechnen.
Wenn du zum Beispiel 4 T-Shirts bestellst, die an 4 unterschiedliche Adressen gesendet werden sollen, dann gibst du eine Adresse als Lieferadresse an und schreibst uns die restlichen drei in das Anmerkungsfeld. Für diese drei fallen jeweils zusätzliche Versandkosten an, welche wir dir dann per E-Mail mit einem Link zur Bezahlung zusenden.

Für Lieferungen in die Schweiz empfehlen wir den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. MeinEinkauf.ch übernimmt gegen eine geringe Gebühr alle Zollformalitäten und die Lieferung zu deiner Haustür. Bestelle dazu einfach mit deiner MeinEinkauf.ch E-Mail Adresse.

Weitere Informationen und die Registrierung findest du hier: MeinEinkauf.ch

Du kannst Bestellungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen und an uns zurücksenden. Bitte beachte das dies nur für nicht personalisierte Ware gilt.
Außerdem können wir nur ungebrauchte Artikel zurücknehmen. Achte darauf, keine Etiketten zu entfernen oder Artikel zu beschmutzen. Die Ware darf keine Gebrauchsspuren vorweisen.

Retoure anfragen:
1. Melde dich mit deiner E-Mail Adresse in deinem Konto an und klicke bei deiner Bestellung auf "Rückgabe anfragen"
2. Wähle die Artikel aus, die du an uns zurücksenden möchtest und gib den Grund deiner Rücksendung an
3. Klicke auf "Rückgabe anfragen"
4. Wir melden uns schnellstmöglich per E-Mail bei dir mit einem Retourenschein
Die Anmeldung findest du hier: konto.migas-shop.de.

Solltest du kein Konto haben oder Fehler in deiner personalisierten Bestellung feststellen (z.B. falscher Druck, falsches Produkt, falsche Größe etc.) schreibe uns eine E-Mail an info@migas-shop.de mit einer ausführlichen Beschreibung (inkl. Bilder) zum Problem.

Wir bearbeiten deine Rücksendung, sobald diese bei uns ankommt. Du bekommst den Betrag der Gutschrift nach spätestens 7 Tagen auf die beim Kauf gewählte Zahlweise rückerstattet.

Je nach Druckverfahren müssen Textilien vor dem Druck mit einer Flüssigkeit zum Fixieren der Tinte vorbehandelt werden. Die Flecken, welche durch diese Beschichtung entstehen, sind nicht gesundheitsschädlich und gehen nach dem ersten Waschen heraus.

Wir empfehlen generell Textilien vor dem ersten Tragen zu waschen.

Solltest du nach dem Wachen weiterhin Je nach Druckverfahren müssen Textilien vor dem Druck mit einer Flüssigkeit zum Fixieren der Tinte vorbehandelt werden. Die Flecken, welche durch diese Beschichtung entstehen, sind nicht gesundheitsschädlich und gehen nach dem ersten Waschen heraus. Wir empfehlen generell Textilien vor dem ersten Tragen zu waschen. Solltest du nach dem Wachen weiterhin Qualitätsmengel bemerken, dann schreibe uns eine Nachricht an info@migas-shop.de mit Bildern des Schadens. bemerken, dann schreibe uns eine Nachricht an info@migas-shop.de mit Bildern des Schadens.